СОГАЗ – здоровье и страхование — приложение страховой компании АО «СОГАЗ», в котором медицинские сервисы и страховые полисы собраны в одном личном кабинете. Пакет называется ru.sogaz.app, в RuStore он лежит в подкатегориях «Медицина» и «Страхование». Текущая версия 3.11.0 вышла 14 августа 2026 года, файл занимает около 79 МБ, возрастная отметка 0+. Рейтинг 4,3 при 20 591 оценке, число установок по шкале магазинов — миллион, за месяц сборку скачивают больше 80 тысяч раз.
Телемедицина в приложении открыта не всем. Разработчик прямо пишет: онлайн-консультации доступны застрахованным, у которых эта опция предусмотрена программой ДМС. Если полиса СОГАЗа у вас нет, медицинский раздел превращается в витрину, а полезными остаются оформление полисов и поиск офисов. Второе: врачи на видеосвязи не ставят диагноз и не назначают лечение, их заключения носят рекомендательный характер. Узкопрофильные специалисты в сервис не входят, спрашивать про здоровье третьих лиц нельзя (исключение — родители про своего ребёнка), а несовершеннолетних консультируют только в присутствии родителя. В экстренной ситуации приложение не заменит скорую, и разработчик об этом предупреждает сам.
Связь с врачом идёт по видео, по аудио или в текстовом чате, причём внутри одного сеанса способы можно чередовать. В чат загружаются файлы — снимки, выписки, результаты анализов, — чтобы специалист посмотрел их во время консультации. Отдельно заявлены повторный приём, второе мнение и помощь в расшифровке исследований вроде КТ, УЗИ и МРТ. Все заключения складываются в историю, и открыть её можно с телефона в любой момент, без повторного запроса.
Очная запись в клинику делается из того же кабинета. Будущую запись можно перенести или изменить, а прошедшие и запланированные визиты собираются в ленту событий вместе с онлайн-консультациями. По сути это дневник обращений: видно, к кому ходили, что заключил врач и что запланировано дальше.
В медкарту сохраняются заключения врачей, результаты анализов и данные с фитнес-трекеров. Как именно подключаются трекеры и какие модели поддерживаются, в описании магазина не уточняется — это придётся выяснять уже внутри приложения. Смысл раздела в том, чтобы к консультации у врача была под рукой предыстория, а не пересказ по памяти.
Если полис обязательного медицинского страхования выдан компанией «СОГАЗ-Мед», в приложении показывается информация по нему. Это отдельное юридическое лицо со своей лицензией Банка России, поэтому полисы ОМС других страховщиков здесь не отображаются.
Из страховых продуктов заявлены ДМС, автострахование, в том числе ОСАГО, и другие полисы — их оформляют прямо в приложении, а уже купленные добавляют в личный кабинет. По каждому полису открывается подробная информация: что покрыто, на какой срок, какие условия. Стоимость и состав программ в описании не приводятся, они считаются при оформлении.
Обращение по страховому случаю создаётся в приложении, и там же отслеживается статус заявления. Это заменяет звонки в колл-центр с вопросом «на какой стадии моё дело», хотя набор документов, которые попросят приложить, зависит от вида страхования и заранее не известен.
Отдельный раздел ищет ближайшие офисы СОГАЗа в вашем городе. Пригодится, когда вопрос не решается дистанционно — например, нужен бумажный полис или подпись на документе.
Здесь хранятся паспортные данные для полисов, медицинские заключения, анализы и, если подключить трекеры, показатели организма. Это чувствительный набор, и подходить к нему стоит соответственно: не оставлять телефон без блокировки экрана, не ставить сборку из непроверенных источников и внимательно читать, какие разрешения запрашиваются. Приложение бесплатное, платными являются сами страховые продукты. Лицензии обеих компаний — АО «СОГАЗ» и АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» — перечислены на странице в магазине.
Проще всего — открыть полис в приложении: после добавления в кабинет по нему выводится подробная информация о программе. Если опции нет, договариваться о ней нужно со страхователем, обычно это работодатель, а не с приложением. Полис ОМС от «СОГАЗ-Мед» доступа к онлайн-врачам сам по себе не даёт, это разные продукты и разные компании.
Оценка 4,3 при двадцати тысячах голосов — заметно ниже, чем у многих банковских приложений, и это отражает специфику: часть пользователей ставит приложение ради телемедицины, обнаруживает, что их программа ДМС её не включает, и уходит разочарованной. Тем, у кого опция есть, приложение экономит поездки в клинику; остальным оно пригодится как кабинет страхователя. Кириллическое написание «Согаз» и латинское SOGAZ в поиске магазина ведут к одному и тому же пакету.
Врач по видео ничего не назначает, только общие рекомендации. Для этого можно было и не ставить приложение.
Поставила ради консультаций, а мой ДМС их не включает. Осталась витрина полисов и карта офисов.
Удобно, что полисы и запись в одном месте. Не хватает подключения браслета — медкарта пустая, откуда брать данные, непонятно.
Телемедицина работает, но только по видео при хорошем интернете. В деревне на мобильной связи связь рвалась дважды.
Второе мнение по анализам получил по видео, врач попросила дослать выписку — загрузила в чат, разобрали в том же сеансе.
Перенесла запись к врачу за две минуты, старая сама ушла из ленты. Раньше это был звонок в регистратуру.
Обращение по страховому случаю создал вечером, статус менялся прямо в приложении. Звонить в колл-центр не пришлось ни разу.
Полис ОСАГО оформила прямо в приложении, лежит в кабинете рядом с ДМС. Бумажку возить перестала.
Загрузил снимок МРТ в чат, врач разобрал его по пунктам за один сеанс. Диагноз, как и предупреждали, не ставит — но что дальше делать, стало понятно.
По ДМС от работы записалась к терапевту через приложение, заключение пришло в ленту на следующий день. В клинику не ездила.
Выберите, куда установить
